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    中小企業網站如何贏得客戶信任呢，中小企業大多數都處在創業階段，企業將大部分時間精力放在產品銷售、商務談判控制方面等等，中小企業用于做推廣營銷地人力與資金有限，企業品牌宣傳也是通過簡單直接地廣告或在銷售過程中來進行。這樣地壹種經濟現狀是很難贏得客戶信任，所以對這種類型企業應該盡量使網站專業性。

    而對中小企業來說首先要解決地是“效益問題”，也就是增加收入及提高產品地銷售量，當今社會是壹個以客戶至上地營銷時代，贏得啦客戶地信任就贏得啦市場。客戶往往通過中小企業網站留下對該企業地第壹印象。 這個第壹印象是決定客戶是否與你合作地重要因素。因此，對于中小企業來說，建設合理地主頁可令客戶產生信任，從而贏得啦與客戶合作機會，在這壹點上，無論企業大小， 都需要遵從。而中小企業由于缺乏知名度，更應該利用互聯網地優勢來宣傳推廣自己。重點來講，壹個中小企業網站如何贏得客戶信任， 要想受到客戶信任應結合專業性和服務性等特點。

    壹、專業性：包括專業設計和專業內容設計制作：網頁地設計和版面是網站最直觀地部分，也是訪問者最先產生地第壹印象。很多中小企業網頁設計制作顯得粗糙無序 ，色彩運用不和諧，整個頁面讓人產生“次品”地感覺。此外，壹些行業特征明顯地企業， 如化妝品、玩具企業，最好能在設計中體現出行業特色。 另外很多中小企業網站擁有中英文兩種版本。而在其英文版中，明顯地錯譯、錯拼現象突出，這也是內容不專業地表現，這樣地網站怎么能贏得客戶地信任呢，外貿企業針對地是海外客戶更要保證翻譯準確，給客戶留下良好印象。

    貳、服務性： 在以客戶需求為中心地營銷活動中，周全地服務為客戶帶來方面，節省客戶時間，增加客戶滿意度，客戶對企業地信任感也由此增強。 中小企業網站地服務性體現在壹切方便用戶瀏覽和使用欄目和功能設置上。用戶幫助、地圖等。這是整個站點需要地常規欄目，但國內中小企業網站對此普遍重視不夠。功能方面，產品種類較多地企業需要增加搜索功能，方便用戶直接尋找需要地產品或相關資料；很多企業在線訂購實際上只是壹個在線詢單地表格，如果能結合選擇產品購物車功能，將給客戶帶來極大地方面。 聯系信息務必詳細有效。 諸如此類令人氣惱地問題，讓客戶如何對企業產生信任？

    總之，中小企業想要贏得客戶地信任還應該注意將你公司地標志或口號及證書放到網頁上，這樣也會增強企業地可信度。要在網頁上提供你詳細地址、傳真和電話號碼等。不要限制用戶以神馬方式與你聯系，要讓用戶來決定用神馬方式來聯系你。全面地聯系方式也會增加顧客對公司地安全感，打消心中顧慮。另外為用戶保密，做事要永遠誠實可靠，說話要言出必行，做到這上幾點對于中小企業來說已經做到啦贏得客戶信任地基本要素啦。中小企業贏得客戶信任也就贏得啦市場，是中小企業發展中要充分考慮因素。